{"id":38832,"date":"2023-05-05T11:31:49","date_gmt":"2023-05-05T14:31:49","guid":{"rendered":"https:\/\/marketup.com\/?p=38832"},"modified":"2023-05-09T09:25:05","modified_gmt":"2023-05-09T12:25:05","slug":"atendimento-ao-cliente-9-dicas-para-atender-bem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketup.com\/blog\/atendimento-ao-cliente-9-dicas-para-atender-bem\/","title":{"rendered":"Atendimento ao cliente: 9 dicas para atender bem"},"content":{"rendered":"\n

Pensando no melhor para sua empresa e para seus clientes, separamos 9 dicas para um atendimento de qualidade.<\/p>\n\n\n\n

Primeiramente, segundo um estudo da F\u00f3rum Corporation 70% dos clientes que abandonaram uma marca ou empresa o fizeram por n\u00e3o aprovarem a qualidade do atendimento.

Sendo assim, o consumidor nunca deve sair da loja com a sensa\u00e7\u00e3o de que foi mal atendido.
Um bom atendimento n\u00e3o s\u00f3 garante a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, como tamb\u00e9m a sua fidelidade. Acompanhe nossas dicas a baixo:<\/p>\n\n\n\n

9 dicas para atender bem:<\/h5>\n\n\n\n

1. <\/strong>N\u00e3o forme impress\u00f5es antecipadas e distorcidas dos clientes, atenda a todos da mesma maneira;<\/p>\n\n\n\n

2.<\/strong> Sorriso no rosto \u00e9 regra, seja agrad\u00e1vel e receptivo;<\/p>\n\n\n\n

3. <\/strong>Pergunte ao cliente o nome e como ele gostaria de ser chamado;<\/p>\n\n\n\n

4.<\/strong> N\u00e3o deixe o cliente esperando, para quem espera, 1 minuto pode se tornar uma eternidade;<\/p>\n\n\n\n

5.<\/strong> Fa\u00e7a com que o cliente sinta-se bem-vindo, trate-o como importante para a sua empresa;<\/p>\n\n\n\n

6.<\/strong> Entenda o que cliente quer, ou\u00e7a-o com aten\u00e7\u00e3o;<\/p>\n\n\n\n

7.<\/strong> Sempre use express\u00f5es cordiais como: \u201cpor favor, o senhor poderia assinar nesta linha?\u201d<\/p>\n\n\n\n

8.<\/strong> Qualquer reclama\u00e7\u00e3o, queixa ou sugest\u00e3o vinda do cliente encaminhe ao superior imediato para verifica\u00e7\u00e3o;<\/p>\n\n\n\n

9.<\/strong> Deixe o consumidor \u00e0 vontade e preste um atendimento eficiente.<\/p>\n\n\n\n

Por fim, o Sebrae disp\u00f5e de uma infinidade de cursos para ajudar no seu desenvolvimento pessoal e profissional. Acesse o portal do Sebrae<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Fonte:<\/em> www.sebrae.com.br<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

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Sobre a MarketUP<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Na plataforma MarketUP, voc\u00ea encontra recursos exclusivos para as vendas<\/strong><\/a> e a gest\u00e3o<\/strong><\/a> do seu neg\u00f3cio. Dessa forma facilita o dia a dia da sua empresa, com condi\u00e7\u00f5es para voc\u00ea focar nos processos internos e no seu time. <\/p>\n\n\n\n

Tenha uma vis\u00e3o ampla do seu neg\u00f3cio a fim de ficar por dentro de tudo que acontece em tempo real na sua empresa. <\/p>\n\n\n\n

Por fim, com o PDV MarketUP<\/strong><\/a>, voc\u00ea otimiza seu processo de vendas e atende seus clientes de forma mais \u00e1gil, e o melhor gratuitamente. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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