{"id":33037,"date":"2022-03-11T13:11:00","date_gmt":"2022-03-11T16:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/marketup.com\/?p=33037"},"modified":"2022-03-11T13:11:00","modified_gmt":"2022-03-11T16:11:00","slug":"dia-do-consumidor-5-dicas-para-alavancar-as-vendas-do-seu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketup.com\/blog\/dia-do-consumidor-5-dicas-para-alavancar-as-vendas-do-seu-negocio\/","title":{"rendered":"Dia do Consumidor: 5 dicas para alavancar as vendas do seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/marketup.com\/blog\/dia-do-consumidor\/\">Comemorado no dia 15 de mar\u00e7o, o Dia do Consumidor<\/a> \u00e9 hoje uma das mais importantes datas comemorativas para quem atua no varejo. Considerada pela mercado como a \u201cBlack Friday do primeiro semestre\u201d, a data j\u00e1 faz parte do imagin\u00e1rio dos compradores e sempre gera grande expectativa de movimenta\u00e7\u00e3o para quem possui o seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Para aproveitar as oportunidades geradas pela data, conquistar e fidelizar mais clientes, movimentar o caixa da sua loja e alavancar suas vendas, confira a seguir 5 dicas do Canal PME para o seu neg\u00f3cio se preparar para o Dia do Consumidor.<\/p>\n<h3><b>Saiba o que o seu consumidor quer<\/b><\/h3>\n<p>O primeiro passo para aproveitar a data da melhor forma poss\u00edvel para o seu neg\u00f3cio \u00e9 garantir a satisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores. Para isso, \u00e9 fundamental saber o que eles querem e, a partir da\u00ed, organizar as suas estrat\u00e9gias para melhor atend\u00ea-los.<\/p>\n<p>Quanto mais dados sobre o comportamento do seu consumidor tiver em m\u00e3os, melhor para definir suas a\u00e7\u00f5es, campanhas e divulga\u00e7\u00f5es. Se j\u00e1 utiliza um sistema de gest\u00e3o ERP como o MarketUP, por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel fazer a an\u00e1lise das prefer\u00eancia de consumo e do hist\u00f3rico de compras de seus clientes de forma simples e r\u00e1pida atrav\u00e9s das <a href=\"https:\/\/marketup.com\/recursos\/clientes\/\">informa\u00e7\u00f5es armazenadas<\/a> e dos <a href=\"https:\/\/marketup.com\/recursos\/relatorios\/\">relat\u00f3rios gerados pela plataforma<\/a>.<\/p>\n<h3><b>Crie promo\u00e7\u00f5es e ofertas atrativas para seus clientes<\/b><\/h3>\n<p>Com as informa\u00e7\u00f5es sobre os padr\u00f5es de consumo dos seus clientes, agora \u00e9 o momento de pensar quais a\u00e7\u00f5es ser\u00e3o mais atrativas para eles. As op\u00e7\u00f5es s\u00e3o ilimitadas, mas separamos algumas das ideias mais populares entre os consumidores:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Descontos:<\/b> por mais simples que possa parecer, as promo\u00e7\u00f5es com descontos especiais sempre s\u00e3o um chamariz para qualquer neg\u00f3cio. Muitos consumidores inclusive se planejam para fazer compras em datas comemorativas justamente contando com pre\u00e7os mais baixos;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Frete gr\u00e1tis:<\/b> se voc\u00ea possui um e-commerce ou trabalha com entregas, oferecer frete gr\u00e1tis em todas as compras \u2014 ou aquelas com um valor m\u00ednimo, por exemplo \u2014 durante o Dia do Consumidor pode ser uma estrat\u00e9gia de vendas bastante positiva;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Condi\u00e7\u00f5es especiais de pagamento: <\/b>que tal aproveitar a data para disponibilizar condi\u00e7\u00f5es e meios de pagamento diferenciados para seus consumidores? Ampliar o n\u00famero de parcelas sem juros, por exemplo, pode fazer toda a diferen\u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Invista na divulga\u00e7\u00e3o das suas a\u00e7\u00f5es de Dia do Consumidor<\/b><\/h3>\n<p>J\u00e1 decidiu quais ser\u00e3o as ofertas e condi\u00e7\u00f5es especiais para seus consumidores durante a data? Ent\u00e3o \u00e9 chegada a hora de planejar como essas a\u00e7\u00f5es ser\u00e3o divulgadas e cheguem at\u00e9 o seu p\u00fablico alvo.&nbsp;<\/p>\n<p>Para isso, utilize-se da tecnologia e da internet a seu favor investindo em campanhas de <a href=\"https:\/\/marketup.com\/recursos\/ferramentas-de-marketing\/\">e-mail marketing e SMS marketing<\/a> e realizando a\u00e7\u00f5es de divulga\u00e7\u00e3o das ofertas especiais de Dia do Consumidor nas redes sociais.<\/p>\n<h3><b>Ofere\u00e7a um atendimento eficiente e multicanais de venda<\/b><\/h3>\n<p>Para satisfazer os variados perfis de consumidores da sua marca, um canal de vendas e atendimento multicanal \u00e9 essencial. Isso n\u00e3o somente oferece maior conforto aos clientes em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 log\u00edstica, quanto tamb\u00e9m \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o com a empresa.<\/p>\n<p>Uma das formas de realizar essa tarefa \u00e9 fornecer canais digitais aos seus clientes. Se o seu neg\u00f3cio ainda n\u00e3o possui seu pr\u00f3prio e-commerce, talvez essa seja a hora para investir nesse canal de vendas, pois \u00e9 cada vez mais comum que as pessoas prefiram fazer suas compras online.&nbsp;<\/p>\n<p>H\u00e1 uma s\u00e9rie de ferramentas dispon\u00edveis no mercado para construir seu com\u00e9rcio digital. No MarketUP, por exemplo, voc\u00ea pode fazer sua <a href=\"https:\/\/marketup.com\/recursos\/loja-virtual\/\">loja virtual<\/a> com a identidade visual da sua marca de forma simples e totalmente gratuita.<\/p>\n<h3><b>N\u00e3o se esque\u00e7a da experi\u00eancia dos consumidores<\/b><\/h3>\n<p>Se estamos falando do Dia do Consumidor, nada mais justo que tornar a experi\u00eancia de consumo dos seus clientes o mais agrad\u00e1vel poss\u00edvel, certo? Para al\u00e9m das ofertas e promo\u00e7\u00f5es especiais para a data, \u00e9 necess\u00e1rio oferecer um bom atendimento ao cliente em todas as etapas do processo de compra.<\/p>\n<p>Por isso, \u00e9 muito importante:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">fazer propagandas honestas e transparentes sobre as a\u00e7\u00f5es de Dia do Consumidor;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">certificar-se de que os produtos adquiridos na sua loja virtual sejam entregues dentro do prazo informado;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">implementar uma boa pol\u00edtica de troca e devolu\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">investir tempo no p\u00f3s-venda e garantir a fideliza\u00e7\u00e3o do cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gostou das dicas? Fique de olho no Canal PME para entender mais sobre todos os principais temas do mercado e conhecer em primeira m\u00e3o as novidades da MarketUP! Aproveite tamb\u00e9m para acessar <a href=\"https:\/\/marketup.com\/\"><b>o nosso site<\/b><\/a>, conhecer mais sobre os nossos produtos e servi\u00e7os e <a href=\"https:\/\/account.marketup.com\/#\/launcher\/MHgwOUZCNzU3ODVEQzMwRTM0Q0U4MUMwMEQ3MDVBNjAwMjk5M0MyOUM0Mjc5QzVBQzI3NzA5MDA2MDJGNTI0MkQw\"><b>criar sua conta 100% gratuita<\/b><\/a> no MarketUP.<\/p>\n<p><i>Reda\u00e7\u00e3o MarketUP<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comemorado no dia 15 de mar\u00e7o, o Dia do Consumidor \u00e9 hoje uma das mais importantes datas comemorativas para quem atua no varejo. 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