O e-commerce brasileiro registrou alta de 7,1% no seu faturamento com as vendas da Black Friday 2021 em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano passado. Os dados s\u00e3o de um levantamento da empresa Neotrust divulgado nesta ter\u00e7a-feira, dia 20 de novembro. O estudo englobou o per\u00edodo da meia-noite de quinta-feira (25 de novembro) at\u00e9 \u00e0s 23h59 do domingo (28 de novembro).<\/p>\n
Ao todo, o faturamento de Black Friday somou R$7,52 bilh\u00f5es neste ano, com um ticket \u2014 valor gasto \u2014 m\u00e9dio de R$654,06, 7,2% maior que em 2020. O pre\u00e7o m\u00e9dio do frete caiu 8%, chegando a R$20,02. O n\u00famero de pedidos, entretanto, registrou uma leve queda de 0,2%, fechando em 11,5 milh\u00f5es.<\/p>\n
O cart\u00e3o de cr\u00e9dito continua sendo o principal meio de pagamento escolhido pelos clientes: ele foi usado em 82,4% dos pedidos feitos em lojas virtuais. O Pix, sistema de pagamentos instant\u00e2neos e novidade na Black Friday 2021, foi utilizado para pagamento em 3,5% dos pedidos.<\/p>\n
A pesquisa tamb\u00e9m coletou dados sobre o perfil dos consumidores. De acordo com a Neotrust, 35% dos compradores t\u00eam entre 26 e 35 anos, 34% entre 36 e 60, 16% at\u00e9 25 anos e 15% com mais de 51 anos. As mulheres foram a maioria dos compradores, com 57% de participa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A regi\u00e3o Sudeste manteve a domin\u00e2ncia na participa\u00e7\u00e3o dos pedidos, sendo respons\u00e1vel por 60% do total, seguida pelo Nordeste (17%), Sul (15%), Centro-Oeste (6%) e Norte (25). O estado do Amazonas teve o maior crescimento no n\u00famero de pedidos (26%), e o Rio de Janeiro, o menor (6%).<\/p>\n
H\u00e1 alguns anos, a Black Friday \u00e9 sucedida pela chamada Cyber Monday, que tamb\u00e9m surgiu nos Estados Unidos e acontece sempre na segunda-feira seguinte ao evento da sexta-feira. Nela, por\u00e9m, os descontos s\u00e3o exclusivos para o e-commerce. Neste ano, ela ocorreu no dia 29 de novembro. De acordo com os dados levantados pela Neotrust, as lojas virtuais tiveram um faturamento de R$827 milh\u00f5es na data, um valor 17,7% maior que o de 2020. O n\u00famero de pedidos teve uma alta de 6,9% e chegou a 1,62 milh\u00f5es, enquanto o ticket m\u00e9dio subiu para R$509,53, com crescimento de 10,1%.<\/p>\n