Voc\u00ea, empreendedor, j\u00e1 deve ter ouvido falar que tr\u00eas das mais importantes diretrizes estrat\u00e9gicas de uma empresa \u2014 seja ela micro, pequena, m\u00e9dia ou grande \u2014s\u00e3o sua miss\u00e3o, sua vis\u00e3o e seus valores. Esses pilares s\u00e3o fundamentais para que a gest\u00e3o do seu neg\u00f3cio seja bem sucedida. Eles servem como um norte para definir prop\u00f3sito, identidade e cultura organizacionais, al\u00e9m de grandes aliados para identificar oportunidades, engajar colaboradores e estabelecer a\u00e7\u00f5es. <\/p>\n
Mas ao que cada um deles de fato corresponde? Quais as principais diferen\u00e7as entre eles? Por que eles s\u00e3o t\u00e3o importantes? E \u2014 talvez o ponto primordial \u2014 como definir qual a miss\u00e3o, a vis\u00e3o e os valores da minha empresa?<\/p>\n
A seguir, o canal PME responde a todas as suas perguntas sobre miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores. Confira:<\/p>\n
Miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores s\u00e3o os tr\u00eas pontos iniciais para uma empresa definir qual o seu prop\u00f3sito de existir e come\u00e7ar a estabelecer a sua identidade. Eles s\u00e3o, tamb\u00e9m, o primeiro passo para desenhar o planejamento estrat\u00e9gico do neg\u00f3cio, pois s\u00e3o os principais guias para tomada de decis\u00e3o e cria\u00e7\u00e3o de metas e objetivos.<\/p>\n
Tudo come\u00e7a pela miss\u00e3o. Ela \u00e9, em suma, a raz\u00e3o de ser da companhia, a fun\u00e7\u00e3o que desempenha no mercado e principalmente na vida de seus clientes. \u00c9 a partir da defini\u00e7\u00e3o da miss\u00e3o que uma empresa n\u00e3o somente faz o primeiro esbo\u00e7o de sua identidade, mas tamb\u00e9m delimita suas a\u00e7\u00f5es, decis\u00f5es e atitudes para que correspondam ao seu prop\u00f3sito de existir.<\/p>\n
J\u00e1 quando falamos de vis\u00e3o, tratamos sobre como o neg\u00f3cio se v\u00ea no futuro. Onde voc\u00ea quer que sua empresa esteja em 5, 10, 20 anos? Quais os seus principais \u2014 e inegoci\u00e1veis \u2014 objetivos para ela? A vis\u00e3o nada mais \u00e9 do lugar onde deseja chegar e das metas que quer cumprir, e deve ser estabelecida de forma pr\u00e1tica, realista, temporal e vis\u00edvel para que todas as pessoas que comp\u00f5e a companhia compreendam e se engajem para concretiz\u00e1-la.<\/p>\n
Por fim, temos os valores. Eles s\u00e3o os princ\u00edpios \u2014 tamb\u00e9m inegoci\u00e1veis \u2014 que regem as a\u00e7\u00f5es e decis\u00f5es de uma empresa, mas tamb\u00e9m os ideais que ela pretende atingir no dia a dia.<\/p>\n
Mas por que eles s\u00e3o pilares t\u00e3o fundamentais para o seu neg\u00f3cio? Como falamos anteriormente, a miss\u00e3o, a vis\u00e3o e os valores de uma companhia s\u00e3o essenciais para, primeiramente, construir a sua cultura organizacional \u2014 ou seja, definir a forma como a organiza\u00e7\u00e3o conduzir\u00e1 seus neg\u00f3cios e como tratar\u00e1 seus clientes, colaboradores e parceiros. Esses tr\u00eas conceitos ajudam a empresa como um todo, da presid\u00eancia aos funcion\u00e1rios, a orientar e motivar suas a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores tamb\u00e9m s\u00e3o importantes para criar e guiar a gest\u00e3o e o planejamento estrat\u00e9gico do empreendimento. Todos os objetivos a serem alcan\u00e7ados pela empresa devem respeitar esses tr\u00eas pilares; ent\u00e3o, toda a tomada de decis\u00e3o dos gestores passa por eles. A mensura\u00e7\u00e3o dos resultados da companhia, por exemplo, tamb\u00e9m \u00e9 feita com base neles. Por isso, \u00e9 primordial que esses t\u00f3picos fa\u00e7am parte da gest\u00e3o de qualquer organiza\u00e7\u00e3o, seja l\u00e1 qual for seu tamanho.<\/p>\n
\u00c9 normal, entretanto, que os empreendedores fiquem um pouco confusos no momento de definir esses tr\u00eas nortes para sua empresa. <\/p>\n
Para a miss\u00e3o, h\u00e1 alguns pontos principais a serem refletidos antes de estabelec\u00ea-la. Qual \u00e9 o neg\u00f3cio da empresa? Quem s\u00e3o seus clientes? Quais as suas vantagens competitivas? Como sua companhia contribuiu para a vida das pessoas? Aqui na MarketUP, por exemplo, a nossa miss\u00e3o \u00e9 empoderar as PMEs do Brasil atrav\u00e9s do acesso a uma plataforma de gest\u00e3o simples, r\u00e1pida e gratuita<\/b>. Vale sempre lembrar da premissa de que a sua miss\u00e3o \u00e9, em \u00faltima inst\u00e2ncia, seu motivo de existir.<\/p>\n
Para definir sua vis\u00e3o, tamb\u00e9m \u00e9 importante levantar algumas quest\u00f5es. Quais os desafios que prev\u00ea em sua jornada, tanto para a empresa quanto para as pessoas que fazem parte dela? Quais as oportunidades que visualiza \u00e0 sua frente? Como deseja que esteja sua rela\u00e7\u00e3o com o cliente daqui a alguns anos? Como e onde quer que seu neg\u00f3cio esteja no futuro? Em suma, qual o seu sonho? O da MarketUP \u00e9 ser a principal plataforma de gest\u00e3o e vendas do Brasil<\/b>. Lembre-se que esses objetivos principais devem ser mensurados periodicamente para que a empresa avalie o quanto falta para atingi-los.<\/p>\n
Resta, agora, decidir quais valores v\u00e3o reger o seu neg\u00f3cio. Comece pensando em alguns crit\u00e9rios para defini-los, tais como clareza, objetividade e adequa\u00e7\u00e3o com a raz\u00e3o de ser da empresa e com seus objetivos. Por aqui na MarketUP, seguimos \u00e9tica, oportunidade, forma\u00e7\u00e3o, respeito e inova\u00e7\u00e3o como valores<\/b>. <\/b><\/p>\n
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