Estar atento \u00e0s tend\u00eancias do mercado e se adaptar \u00e0s novas demandas dos clientes faz parte do dia a dia de quem toma a decis\u00e3o de empreender e ter seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio. A busca por estabelecimentos que entregam seus produtos a domic\u00edlio cresce cada vez mais. Com a pandemia de covid-19 e as pol\u00edticas p\u00fablicas de isolamento e distanciamento social, restaurantes, lanchonetes e bares se viram obrigados a fechar suas portas \u2014 cen\u00e1rio ideal para que o delivery ganhasse ainda mais adeptos.<\/p>\n
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Mais do que um alternativa para os empreendimentos afetados pelo fechamento do com\u00e9rcio em decorr\u00eancia da crise sanit\u00e1ria, as entregas por delivery tamb\u00e9m s\u00e3o uma boa oportunidade para aumentar o faturamento da empresa e conquistar novos clientes. Para ter bons resultados, contudo, \u00e9 necess\u00e1rio estar atento a alguns pontos importantes e entregar uma experi\u00eancia de qualidade para o seu p\u00fablico.<\/p>\n
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Confira a seguir 5 dicas que o Canal PME listou para ajudar o seu neg\u00f3cio a implementar um delivery de sucesso:<\/p>\n
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Quando falamos de delivery, uma das maiores preocupa\u00e7\u00f5es \u2014 e dores de cabe\u00e7a \u2014 s\u00e3o as embalagens. Isso porque s\u00e3o elas que v\u00e3o garantir que a comida ou bebida chegue \u00e0 casa do cliente com a melhor qualidade poss\u00edvel, sem avarias. Pratos que chegam gelados, bebidas que ficam quentes no trajeto, caldos e molhos que vazam para fora da embalagem, alimentos que se misturam\u2026 Nenhum consumidor quer que isso aconte\u00e7a com o seu pedido, certo? Por isso, investir em embalagens apropriadas para preservar ao m\u00e1ximo as caracter\u00edsticas dos pratos e manter alimentos e bebidas na temperatura ideal \u00e9 essencial.<\/p>\n
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\u00c9 normal e esperado que o seu card\u00e1pio sofra algumas mudan\u00e7as de tempos em tempos. Alguns pratos, por exemplo, podem acabar n\u00e3o se mostrando rent\u00e1veis para o seu neg\u00f3cio \u2014 seja pelos custos em faz\u00ea-lo, seja pela sua baixa sa\u00edda \u2014 e a melhor decis\u00e3o \u00e9 tir\u00e1-los do seu menu. S\u00f3 n\u00e3o se esque\u00e7a de deixar essas atualiza\u00e7\u00f5es claras para os seus clientes! Qualquer altera\u00e7\u00e3o precisa constar no card\u00e1pio que eles consultam, pois, caso contr\u00e1rio, voc\u00ea pode frustr\u00e1-los e acabar comprometendo sua reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
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J\u00e1 divulgou o seu servi\u00e7o de delivery nas redes sociais? Mesmo que seu estabelecimento e seus produtos j\u00e1 sejam conhecidos, comunicar ao seu p\u00fablico sobre essa novidade \u00e9 fundamental para que ela d\u00ea certo. Aqui, as m\u00eddias sociais s\u00e3o a maior aliada do seu neg\u00f3cio. Planeje publica\u00e7\u00f5es que sejam visualmente agrad\u00e1veis, com linguagem acess\u00edvel, que chamem a aten\u00e7\u00e3o dos seguidores da conta da sua empresa e comuniquem as informa\u00e7\u00f5es mais importantes sobre seu delivery da forma mais efetiva poss\u00edvel. Aproveite tamb\u00e9m as ferramentas de an\u00e1lise de dados das redes para mensurar o alcance das suas postagens e o seu engajamento.<\/p>\n
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Se os aplicativos de entrega de comidas e bebidas j\u00e1 vinham se popularizando nos \u00faltimos anos, a pandemia de covid-19 consolidou sua presen\u00e7a no mercado de delivery. Um levantamento feito pelo Instituto Locomotiva em abril do ano passado apontou que as compras feitas por meio de aplicativos cresceram 30% no Brasil<\/a>. Eles s\u00e3o uma forma muito mais \u00e1gil de realizar pedidos do que, por exemplo, o telefone, pois disponibilizam o card\u00e1pio do restaurante com todos os seus pre\u00e7os e detalhes e permite que o cliente n\u00e3o apenas fa\u00e7a sua compra rapidamente, mas tamb\u00e9m pague por ela. Estar presente nesses aplicativos \u00e9 muito importante para garantir o sucesso do seu delivery e conquistar novos consumidores.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Gerenciar entregas \u00e9 uma tarefa trabalhosa. H\u00e1 uma s\u00e9rie de processos e detalhes aos quais \u00e9 preciso estar atento para que o servi\u00e7o de delivery seja feito com qualidade e efic\u00e1cia. Para isso, um importante aliado para o seu neg\u00f3cio \u00e9 o sistema integrado de gest\u00e3o. Com ele, \u00e9 poss\u00edvel controlar as suas entregas de forma mais \u00e1gil e totalmente automatizada, al\u00e9m de acompanhar todos os dados quantitativos e financeiros gerados.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Ainda n\u00e3o utiliza uma plataforma de gest\u00e3o empresarial? Conhe\u00e7a, ent\u00e3o, o ERP MarketUP, um sistema completo e totalmente gratuito para a sua empresa. Atrav\u00e9s do recurso de delivery do nosso PDV (ponto de venda)<\/b><\/a>, voc\u00ea consegue personalizar os dados dos seus clientes, alterar cadastros, identificar o entregador e acompanhar o status dos pedidos em tempo real. Contamos, ainda, com o Delivery+, uma assinatura especial que permite que voc\u00ea controle seus pedidos do iFood<\/a> e do Goomer<\/a> online atrav\u00e9s do MarketUP.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Ficou interessado? Acesse o nosso site<\/b><\/a> para conhecer mais sobre os nossos produtos e servi\u00e7os e criar sua conta 100% gratuita<\/b><\/a>. E fique de olho no Canal PME para entender mais sobre todos os principais temas do mercado e conhecer em primeira m\u00e3o as novidades da MarketUP!<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Reda\u00e7\u00e3o MarketUP<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Estar atento \u00e0s tend\u00eancias do mercado e se adaptar \u00e0s novas demandas dos clientes faz parte do dia a dia de quem toma a decis\u00e3o […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":26061,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-26060","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao-e-vendas"],"yoast_head":"\nTenha um sistema de gest\u00e3o para otimizar suas entregas<\/b><\/h3>\n