Visto como um novo canal de comunica\u00e7\u00e3o para as empresas, as redes sociais ganham cada vez mais espa\u00e7o e v\u00eam se tornando um dos principais meios de divulga\u00e7\u00e3o da marca nos mais diversos setores. De acordo com dados do Facebook, a rede cresceu tanto nos \u00faltimos dez anos que, atualmente, atinge cerca de 30% da popula\u00e7\u00e3o mundial. Apenas no Brasil, a rede social possui 76 milh\u00f5es de usu\u00e1rios, sendo o terceiro Pa\u00eds com mais pessoas conectadas, atr\u00e1s apenas de \u00cdndia (84,9 milh\u00f5es) e Estados Unidos (146,8 milh\u00f5es).<\/p>\n
Criado por Mark Zuckerberg, o Facebook \u00e9 um dos principais canais que as empresas utilizam em busca de publicidade para suas marcas e novos clientes. No entanto, especialistas alertam que, se usado de maneira incorreta, pode afastar os consumidores e criar uma vis\u00e3o negativa da empresa para os usu\u00e1rios. A falta de planejamento tamb\u00e9m colabora para que informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o avaliadas com prud\u00eancia prejudiquem a imagem corporativa.<\/p>\n
Para o palestrante e coach de marketing, Guilherme Machado, antes de criar um perfil nas redes sociais, primeiramente \u00e9 preciso entender a din\u00e2mica de cada empresa, o tipo de linguagem e o conte\u00fado mais relevante para os usu\u00e1rios. \u201cAntes de sair criando perfis \u00e9 preciso estudar sobre as redes sociais e o seu potencial para o fortalecimento de uma marca e, a partir disso, montar um planejamento das estrat\u00e9gias\u201d, pontua.<\/p>\n
As redes sociais tamb\u00e9m podem ser excelentes canais para a prospec\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes, mas, de acordo com Guilherme, antes \u00e9 preciso investir no relacionamento com os usu\u00e1rios online. \u201cTer um perfil nas redes sociais requer presen\u00e7a, atualiza\u00e7\u00e3o constante de conte\u00fados que agreguem valor ao produto ou \u00e0 marca que se pretende destacar, saber ouvir o cliente, oferecer solu\u00e7\u00f5es inteligentes \u00e0s dores do p\u00fablico, gerar di\u00e1logos, criar condi\u00e7\u00f5es especiais para quem interage e, sobretudo, requer preparo\u201d, conclui Guilherme.<\/p>\n
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Fonte: SINCOR-SP<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Visto como um novo canal de comunica\u00e7\u00e3o para as empresas, as redes sociais ganham cada vez mais espa\u00e7o e v\u00eam se tornando um dos principais […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2044,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[3186,3192],"class_list":["post-2041","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","tag-facebook","tag-redes-sociais"],"yoast_head":"\n