{"id":19149,"date":"2018-08-20T11:06:15","date_gmt":"2018-08-20T14:06:15","guid":{"rendered":"https:\/\/marketup.com\/?p=7550"},"modified":"2018-08-20T11:06:15","modified_gmt":"2018-08-20T14:06:15","slug":"a-opcao-de-ser-tornar-um-profissional-assertivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketup.com\/blog\/a-opcao-de-ser-tornar-um-profissional-assertivo\/","title":{"rendered":"A op\u00e7\u00e3o de ser tornar um profissional assertivo"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Nossa carreira profissional \u00e9 feita de constantes desafios e estarmos preparados para venc\u00ea-los \u00e9 nossa responsabilidade. Quando voc\u00ea observa as pessoas mais bem sucedidas profissionalmente ver\u00e1 uma caracter\u00edstica comumente encontrada. \u00c9 a habilidade de comunica\u00e7\u00e3o. Saber comunicar-se e expressar-se de forma adequada \u00e9 chave no estabelecimento de relacionamentos, cria\u00e7\u00e3o de empatia e sinergia com as pessoas. Esse \u00e9 um diferencial que pesa muito na hora de decidir quem \u00e9 a pessoa mais adequada para determinadas oportunidades numa empresa. Embora t\u00e3o fundamental, uma boa habilidade de comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 dominada por poucos. No ambiente profissional, uma habilidade de comunica\u00e7\u00e3o essencial \u00e9 a assertividade. Mas antes de falarmos sobre ela, precisamos entender o que \u00e9 comunica\u00e7\u00e3o passiva e agressiva.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A comunica\u00e7\u00e3o passiva \u00e9 aquela em que n\u00e3o nos apresentamos para a discuss\u00e3o e deixamos os demais envolvidos darem o rumo da conversa. Por exemplo, digamos que voc\u00ea esteja numa reuni\u00e3o de trabalho junto com a equipe em que voc\u00ea atua para discutirem a abordagem em rela\u00e7\u00e3o ao servi\u00e7o de atendimento ao cliente. Diversos colegas se manifestam dando sua opini\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o ao assunto. Voc\u00ea por outro lado se cala e prefere n\u00e3o entrar na discuss\u00e3o. Ao final todos decidem o que fazer mesmo voc\u00ea n\u00e3o concordando com a alternativa decidida. Isso \u00e9 agir de forma passiva. \u00c9 deixar que os demais decidam o rumo das coisas sem voc\u00ea se apresentar e pelo menos contribuir com o seu ponto de vista.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">J\u00e1 a comunica\u00e7\u00e3o agressiva \u00e9 o seu oposto. Acontece quando voc\u00ea se apresenta de forma a tentar impor algo mesmo contra a vontade dos demais. Para isso levanta o tom de voz, utiliza de vocabul\u00e1rio e gestual intimidador. Agir de forma agressiva seria entrar nessa reuni\u00e3o de trabalho, interromper as pessoas quando est\u00e3o falando, ignorar suas opini\u00f5es e dizer que o correto \u00e9 da forma que voc\u00ea acha simplesmente porque voc\u00ea est\u00e1 dizendo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Obviamente, ambas comunica\u00e7\u00e3o passiva e agressiva t\u00eam os seus problemas. No primeiro caso, existe uma frustra\u00e7\u00e3o enorme de n\u00e3o ter sua voz ouvida. Fica aquele sentimento de algo reprimido que deveria ter sido colocado pra fora e n\u00e3o foi. Por outro lado, na comunica\u00e7\u00e3o agressiva voc\u00ea tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 bem recebido pois ningu\u00e9m gosta de ditadores. Ao agir de forma agressiva com as pessoas mais provavelmente voc\u00ea conseguir\u00e1 que elas se afastem de voc\u00ea e n\u00e3o tenham interesse em trabalhar em conjunto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A comunica\u00e7\u00e3o assertiva surge como alternativa. \u00c9 o meio entre a comunica\u00e7\u00e3o passiva e a agressiva. Comunicar-se assertivamente significa em primeiro lugar, levantar-se e trazer sua voz \u00e0 tona. Falar o que voc\u00ea pensa sem se sentir reprimido. \u00c9 participar da discuss\u00e3o de forma a se fazer presente. Para isso comunicar-se de forma clara e direta. Ao mesmo tempo, faz parte do\u00a0<a href=\"https:\/\/www.evolucaopessoal.com.br\/assertividade-o-que-e-e-como-adota-la\">agir assertivamente<\/a>\u00a0estar disposto a ouvir os demais e levar em conta suas opini\u00f5es. \u00c9 favorecer uma comunica\u00e7\u00e3o positiva de vai e v\u00eam onde voc\u00ea fala e ouve ao mesmo tempo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Uma boa habilidade de comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 chave no desenvolvimento profissional. Procurar praticar assertividade \u00e9 algo que certamente ir\u00e1 ajud\u00e1-lo. Claro, eventualmente utilizar-se de um pouco mais de agressividade ou at\u00e9 mesmo de passividade podem fazer sentido. Tudo depende da situa\u00e7\u00e3o. Nesse sentido todos os tr\u00eas tipos de comunica\u00e7\u00e3o eventualmente tem o seu devido espa\u00e7o. Na grande parte das vezes por\u00e9m, voc\u00ea ver\u00e1 que o caminho mais adequado \u00e9 o da assertividade. Uma forma de comunica\u00e7\u00e3o em que voc\u00ea se apresenta, participa, ganha confian\u00e7a dos colegas e cria bons relacionamentos profissionais.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sobre o autor<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Juan O\u2019Keeffe \u00e9 bacharel e mestre em Administra\u00e7\u00e3o de Empresas pela PUC-RS e t\u00eam vasta experi\u00eancia profissional atuando em multinacionais de grande porte como HP e Dell. Escreve sobre desenvolvimento pessoal no seu blog Evolu\u00e7\u00e3oPessoal.com.br.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nossa carreira profissional \u00e9 feita de constantes desafios e estarmos preparados para venc\u00ea-los \u00e9 nossa responsabilidade. 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