Ter uma p\u00e1gina na rede social tem sido uma ferramenta essencial para as vendas nas empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. De acordo com pesquisa elaborada pelo Sebrae, em parceria com o E-commerce Brasil, as p\u00e1ginas de relacionamento foram citadas por 72% dos entrevistados como um dos principais canais para a concretiza\u00e7\u00e3o de vendas online. Os sites de busca ficaram em segundo lugar, mencionados por 68%.<\/p>\n
At\u00e9 o ano passado, a busca org\u00e2nica era a principal porta de entrada para os clientes nos sites de e-commerce, e as redes sociais ocupavam o quarto lugar. \u201cEste resultado mostra que os donos de micro e pequenas empresas devem acompanhar as evolu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas e tend\u00eancias dos consumidores. Saber explorar uma m\u00eddia social pode significar ganhos preciosos para os empreendedores\u201d<\/em>, afirma o presidente do Sebrae, Guilherme Afif Domingos.<\/p>\n Al\u00e9m das redes sociais e da busca org\u00e2nica, o uso de ferramentas como e-mail marketing, links patrocinados e Whatsapp tamb\u00e9m est\u00e3o na lista de importantes canais para a efetiva\u00e7\u00e3o de vendas. Mais da metade dos donos de empresas que vendem seus produtos pela internet usam e-mail marketing; 44%, links patrocinados; e 35%, Whatsapp.<\/p>\n A pesquisa tamb\u00e9m detectou que, al\u00e9m de serem usadas para a concretiza\u00e7\u00e3o das vendas, as redes sociais s\u00e3o um importante canal de atendimento, tanto no pr\u00e9, como no p\u00f3s-venda. Considerando a possibilidade de m\u00faltipla escolha, a pesquisa constatou que oito em cada dez empres\u00e1rios do e-commerce usam o Facebook para se relacionar com clientes; 49% usam o Whatsapp; 40%, o Instagram; e 21%, o Twitter, uso que tem crescido a cada ano. Em 2015, no p\u00f3s e no pr\u00e9-venda as redes sociais j\u00e1 tinham destaque com 74% dos atendimentos e o Whatsapp com 34%.<\/p>\n –<\/em><\/p>\n Por Sebrae\u00a0<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" At\u00e9 o ano passado, a maioria das vendas das empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico chegava por sites de busca Ter uma p\u00e1gina na rede social tem […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5134,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[3666,3362,3192,3134],"class_list":["post-19099","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","tag-conversao-de-vendas","tag-dicas","tag-redes-sociais","tag-sebrae"],"yoast_head":"\n