{"id":17140,"date":"2020-10-16T14:00:26","date_gmt":"2020-10-16T17:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/marketup.com\/?p=17140"},"modified":"2020-10-16T14:00:26","modified_gmt":"2020-10-16T17:00:26","slug":"inovacao-para-pmes-4-dicas-de-como-inovar-em-sua-empresa-para-se-destacar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketup.com\/blog\/inovacao-para-pmes-4-dicas-de-como-inovar-em-sua-empresa-para-se-destacar\/","title":{"rendered":"Inova\u00e7\u00e3o para PMEs: 4 dicas de como inovar em sua empresa para se destacar"},"content":{"rendered":"

Especialista do Sebrae destaca como pequenos neg\u00f3cios podem ganhar diferencial competitivo ao otimizar processos<\/em><\/p>\n

O primeiro passo para a\u00a0inova\u00e7\u00e3o\u00a0de uma empresa consiste em mudar a mentalidade do pr\u00f3prio dono do neg\u00f3cio. Ao contr\u00e1rio do que se imagina, todo tipo de neg\u00f3cio, independente do porte ou segmento de atua\u00e7\u00e3o, pode buscar solu\u00e7\u00f5es inovadoras para oferecer a seus clientes e, com isso, agregar valor e conquistar diferencial competitivo no mercado.<\/p>\n

V\u00e1rios tipos de inova\u00e7\u00e3o podem ser aplicados em um neg\u00f3cio. Alguns s\u00e3o mais percept\u00edveis, como, por exemplo, quando se inova com o lan\u00e7amento de novo produto ou servi\u00e7o. No entanto, existem inova\u00e7\u00f5es que nem sempre s\u00e3o t\u00e3o vis\u00edveis aos olhos do cliente, mas que permitem gerar valor ao consumidor final, com redu\u00e7\u00e3o de custos e aumento da\u00a0produtividade. S\u00e3o as chamadas inova\u00e7\u00f5es em processos, que podem ser focadas tamb\u00e9m na melhoria na qualidade dos produtos, no controle e at\u00e9 mesmo na redu\u00e7\u00e3o de retrabalho.<\/p>\n

De acordo com o analista de Inova\u00e7\u00e3o do\u00a0Sebrae\u00a0Marcus Vin\u00edcius Bezerra, com mudan\u00e7as simples \u00e9 poss\u00edvel inovar em processos que podem facilitar muito a vida do empres\u00e1rio. \u201cQuando falamos de processos, estamos falando em efici\u00eancia e otimiza\u00e7\u00e3o. No caso dos pequenos neg\u00f3cios, ainda \u00e9 um dos grandes gargalos, pois muitas empresas n\u00e3o enxergam os benef\u00edcios da automa\u00e7\u00e3o de processos\u201d, destacou.<\/p>\n

Levantamento do Sebrae feito em 2019, identificou que a conquista de clientes \u00e9 considerada a maior dificuldade entre os donos de micro e pequenas empresas. Segundo o analista de Inova\u00e7\u00e3o do Sebrae, muitos empres\u00e1rios se queixam que n\u00e3o t\u00eam tempo para pensar em melhorias para atrair os clientes porque precisam se dedicar \u00e0 gest\u00e3o administrativa do neg\u00f3cio. \u201cN\u00e3o sobra tempo, o empres\u00e1rio tem diversas planilhas e anota\u00e7\u00f5es para analisar ao longo do dia, quando ele poderia integrar o controle financeiro, de estoque e pedidos em um \u00fanico local, o que facilitaria muito a vida dele\u201d, explicou.<\/p>\n

Neste M\u00eas da Inova\u00e7\u00e3o, iniciativa do Sebrae<\/a> para difundir a inova\u00e7\u00e3o entre os donos de pequenos neg\u00f3cios e mostrar que essa pr\u00e1tica \u00e9 acess\u00edvel a todos, a Ag\u00eancia Sebrae de Not\u00edcias (ASN) ouviu especialistas na \u00e1rea e apresenta dicas sobre como come\u00e7ar inovar em processos da empresa.<\/p>\n

1. Mapeie a rotina para identificar processos que podem ser otimizados ou melhorados<\/strong><\/p>\n

O empres\u00e1rio deve identificar quantas tarefas est\u00e3o sendo executadas por ele e pela empresa ao longo do dia, analisando, por exemplo, em quantas etapas o seu produto ou servi\u00e7o leva para chegar at\u00e9 o consumidor final. Feito esse levantamento, \u00e9 preciso identificar o que pode ser eliminado para dar mais agilidade ao neg\u00f3cio ou quais processos podem ser realizados juntos para economizar tempo. Com certeza, ele vai observar que h\u00e1 processos demais ou desnecess\u00e1rios dentro do neg\u00f3cio.<\/p>\n

2 – Automatize os processos e deixe as pessoas para cuidarem das \u00e1reas mais humanas da empresa, como atendimento e relacionamento<\/strong><\/p>\n

Com a automa\u00e7\u00e3o de processos, cria-se um sistema autom\u00e1tico de controle pelo qual os mecanismos do pr\u00f3prio sistema verificam o funcionamento, efetuando medi\u00e7\u00f5es e introduzindo corre\u00e7\u00f5es sem a necessidade de interfer\u00eancia humana. No setor da alimenta\u00e7\u00e3o, j\u00e1 \u00e9 comum o uso de automa\u00e7\u00e3o comercial, com vendas descentralizadas por meio de comandas eletr\u00f4nicas e terminais de touch screen, que favorecem a presen\u00e7a mais ativa do gar\u00e7om junto ao cliente. Ali\u00e1s, em restaurantes mais inovadores, cada dia que passa o gar\u00e7om assume mais o papel de um tipo de concierge \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o exclusiva do cliente.<\/p>\n

3. Crie uma cultura de inova\u00e7\u00e3o dentro da empresa como um todo para aumentar a produtividade<\/strong><\/p>\n

A inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o deve ficar restrita ao dono do neg\u00f3cio e para inovar \u00e9 preciso criar um ambiente favor\u00e1vel para inspirar os colaboradores. Para isso, saiba ouvir e abra espa\u00e7o para que os funcion\u00e1rios da empresa compartilhem ideias para melhorar o neg\u00f3cio, pois s\u00e3o eles que est\u00e3o na ponta, em contato direto com o cliente e, por isso, podem absorver as necessidades deles. No caso de servi\u00e7os t\u00e9cnicos, por exemplo, o empres\u00e1rio pode criar mecanismos por meio de um aplicativo ou celular, onde ele possa registrar de imediato o feedback do cliente<\/a>.<\/p>\n

4 – Fa\u00e7a alian\u00e7a com seus concorrentes ou fornecedores para buscar mais agilidade no atendimento ou na entrega dos produtos<\/strong><\/p>\n

Vem crescendo o n\u00famero de empresas concorrentes ou em segmentos complementares que realizam alian\u00e7as para buscar ganhos para os neg\u00f3cios. At\u00e9 mesmo parcerias entre empresas e fornecedores podem se tornar uma maneira de trazer um diferencial competitivo dentro do mercado. Um exemplo disso s\u00e3o as compras coletivas de insumos realizadas por empresas do mesmo ramo, que permitem maior volume de compra com diminui\u00e7\u00e3o dos custos e ganho de tempo.<\/p>\n

Fonte: Revista Pequenas Empresas Grandes Neg\u00f3cios<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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