{"id":16980,"date":"2020-09-15T13:09:04","date_gmt":"2020-09-15T16:09:04","guid":{"rendered":"https:\/\/marketup.com\/?p=16980"},"modified":"2020-09-15T13:09:04","modified_gmt":"2020-09-15T16:09:04","slug":"7-tendencias-que-ajudarao-o-varejo-a-se-reerguer-no-pos-covid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketup.com\/blog\/7-tendencias-que-ajudarao-o-varejo-a-se-reerguer-no-pos-covid\/","title":{"rendered":"7 tend\u00eancias que ajudar\u00e3o o varejo a se reerguer no p\u00f3s-Covid"},"content":{"rendered":"

Realidade aumentada, lojas menores, social commerce… Veja como a pandemia transformou o varejo mundial<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

\u00c9 consenso que a\u00a0pandemia\u00a0<\/strong>transformou \u2013 e continua transformando \u2013 o\u00a0varejo\u00a0<\/strong>a n\u00edvel mundial. As demandas dos\u00a0consumidores\u00a0<\/strong>j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o mais as mesmas do que h\u00e1 seis meses, assim como a\u00a0presen\u00e7a digital<\/strong>\u00a0das empresas.<\/p>\n

Os impactos comportamentais do\u00a0isolamento social<\/strong>\u00a0ainda est\u00e3o sendo medidos, mas j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel entender algumas\u00a0tend\u00eancias\u00a0<\/strong>que devem perdurar depois da pandemia.\u00a0O portal Springwise elencou sete caminhos<\/a>\u00a0que dever\u00e3o ser seguidos pelos empreendedores e consumidores, com base no que j\u00e1 tem sido feito. Confira:<\/p>\n

 <\/p>\n

1. O apoio ao com\u00e9rcio local<\/strong><\/h2>\n

O que era um apelo no come\u00e7o da pandemia se tornou uma realidade: o\u00a0com\u00e9rcio\u00a0<\/strong>de vizinhan\u00e7a ganhou mais for\u00e7a, sobretudo entre quem ainda est\u00e1\u00a0trabalhando em casa<\/strong>.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, a conscientiza\u00e7\u00e3o adquirida neste per\u00edodo pode fazer com que o consumidor continue comprando de seus estabelecimentos favoritos, para que n\u00e3o deixem de existir.<\/p>\n

Muitas empresas brasileiras criaram\u00a0aplicativos\u00a0<\/strong><\/a>e sites para ajudar o consumidor a localizar comerciantes nas redondezas. Uma das inova\u00e7\u00f5es apontadas pelo site fica no Reino Unido,\u00a0o Streetify<\/a>.<\/p>\n

Os consumidores podem usar o aplicativo para criar suas pr\u00f3prias \u201cruas principais\u201d pessoais, onde escolhem suas lojas favoritas. As ruas podem ser compartilhadas nas redes sociais. A ferramenta tamb\u00e9m permite que os consumidores sigam celebridades, que podem compartilhar c\u00f3digos de descontos com os seguidores.<\/p>\n

 <\/p>\n

2. Lojas \u00e0s escuras<\/strong><\/h2>\n

J\u00e1 falamos sobre o fen\u00f4meno das\u00a0dark kitchens<\/strong><\/a>, que dominaram o setor de\u00a0alimenta\u00e7\u00e3o<\/strong>\u00a0<\/a>durante a pandemia. No entanto, lojas de outros segmentos tamb\u00e9m passaram a aderir ao movimento de lojas \u00e0s escuras, apenas para retirada de produtos ou entregas.
\nUm exemplo \u00e9 o supermercado Whole Foods, que recentemente converteu lojas em Los Angeles e Nova York em \u201cdark stores\u201d.<\/p>\n

 <\/p>\n

3. Experi\u00eancias de compra com realidade virtual<\/strong><\/h2>\n

A\u00a0realidade virtual<\/strong>\u00a0n\u00e3o \u00e9 exatamente uma novidade, mas ganhou for\u00e7a na pandemia, assim como as dark kitchens. O Springwise conta sobre uma\u00a0cidade da Nova Zel\u00e2ndia que abriu um shopping center virtual<\/a>, permitindo que as pessoas fa\u00e7am compras mantendo o distanciamento social.<\/p>\n

Isso n\u00e3o te impressionou? Tente pensar em um banho termal com realidade virtual. Sim, a empresa japonesa Arima Onsen e Kosugiyu\u00a0criou uma experi\u00eancia virtual<\/a>\u00a0que recria o relaxamento das fontes termais dentro de casa. Eles gravaram v\u00eddeos de 20 minutos em cinco de suas 31 unidades e colocaram no YouTube.<\/p>\n

A ideia \u00e9 que os espectadores sintam que est\u00e3o em um onsen (termais de \u00e1guas) e, com fones de ouvido, possam ter uma experi\u00eancia com sons de \u00e1gua corrente, p\u00e9talas caindo e brisa entre as barracas. Tudo dentro de casa.<\/p>\n

 <\/p>\n

4. A conveni\u00eancia de retirar a pr\u00f3pria compra<\/strong><\/h2>\n

Drive-thru e take away foram pr\u00e1ticas que deram muito certo tanto no Brasil quanto em outros pa\u00edses. O\u00a0Starbucks<\/strong>, por exemplo, anunciou que fechar\u00e1 cerca de 400 unidades tradicionais na Am\u00e9rica do Norte no pr\u00f3ximo ano e abrir\u00e1 30 lojas de conveni\u00eancia.<\/p>\n

Nesses espa\u00e7os n\u00e3o haver\u00e1 assentos para clientes. Os pedidos e pagamentos ser\u00e3o feitos pelo aplicativo da marca.<\/p>\n

Outro exemplo fica na Irlanda: a rede de\u00a0supermercados<\/strong>\u00a0Lidl lan\u00e7ou um\u00a0chatbot no WhatsApp\u00a0<\/a>que avisa aos clientes quando a loja est\u00e1 menos lotada.<\/p>\n

 <\/p>\n

5. Crescente demanda por transpar\u00eancia na cadeia de suprimentos<\/strong><\/h2>\n

Em um mundo p\u00f3s-Covid, os clientes estar\u00e3o mais preocupados em saber de onde os produtos v\u00eam. Com isso, os\u00a0varejistas<\/strong>\u00a0precisar\u00e3o ser mais transparentes sobre suas cadeias de\u00a0suprimentos<\/strong>.<\/p>\n

Um exemplo de\u00a0inova\u00e7\u00e3o<\/strong>\u00a0nesse sentido \u00e9 o\u00a0aplicativo<\/strong>\u00a0franc\u00eas\u00a0My Label<\/strong>, que identifica produtos que atendem aos valores do consumidor, tornando mais f\u00e1cil encontrar produtos sustent\u00e1veis e influenciar os produtores.<\/p>\n

O aplicativo permite que os consumidores selecionem entre 20 crit\u00e9rios, incluindo fatores ambientais, sociais e de sa\u00fade – por exemplo, voc\u00ea pode pedir ao My Label para alert\u00e1-lo se houver \u00f3leo de palma em um produto. O aplicativo tamb\u00e9m pode sinalizar produtos de empresas que pagam um sal\u00e1rio justo.<\/p>\n

 <\/p>\n

6. O conceito \u201cfa\u00e7a voc\u00ea mesmo\u201d substitui alguns servi\u00e7os tradicionais<\/strong><\/h2>\n

Em todo o tempo que as pessoas passaram trancadas em casa, algumas habilidades foram descobertas. Um exemplo \u00e9 a padaria norte-americana Mr. Homes Bakehouse,\u00a0que foi fechada durante o lockdown e reabriu apenas como e-commerce<\/a>, vendendo kits de panifica\u00e7\u00e3o para toda uma legi\u00e3o de padeiros dom\u00e9sticos que surgiram na pandemia.<\/p>\n

Da mesma forma, inspirada pelos milh\u00f5es de entusiastas for\u00e7ados a se acalmar durante a pandemia, Maggie Fu, uma maquiadora e influenciadora de beleza de Xangai, criou um\u00a0kit de manicure autocolante<\/a>. Os clientes n\u00e3o precisar\u00e3o de habilidades especiais para aplic\u00e1-los.<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n

7. Social Commerce e compras conjuntas<\/strong><\/h2>\n
\n

Embora se esperasse que o distanciamento social afastasse as pessoas, em alguns aspectos, elas parecem mais pr\u00f3ximas do que nunca.<\/p>\n

As in\u00fameras lives e\u00a0videoconfer\u00eancias<\/strong>\u00a0fizeram com que as pessoas passassem a trocar receitas ou dicas de compras em estabelecimentos nos grupos de\u00a0WhatsApp<\/strong>.<\/p>\n

Mesmo antes da pandemia j\u00e1 havia um crescimento no Social Commerce, liderado por aplicativos chineses como o Panduoduo. Esta plataforma permite que as pessoas fa\u00e7am compras juntas com desconto.<\/p>\n<\/div>\n

Agora, uma extens\u00e3o israelense para navegadores chamada\u00a0Squadded Shopping Party\u00a0<\/strong><\/a>espera levar este conceito tamb\u00e9m para os pa\u00edses ocidentais. O Squadded permite que os usu\u00e1rios se conectem com grupos de amigos e fa\u00e7am compras online juntos, conversando por meio da extens\u00e3o enquanto experimentam roupas diferentes ou discutem itens.<\/p>\n

 <\/p>\n

FONTE: Portal Revista PEGN<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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