{"id":14929,"date":"2020-07-17T11:00:51","date_gmt":"2020-07-17T14:00:51","guid":{"rendered":"https:\/\/marketup.com\/?p=14929"},"modified":"2020-07-17T11:00:51","modified_gmt":"2020-07-17T14:00:51","slug":"metricas-de-vendas-quais-sua-empresa-deve-acompanhar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketup.com\/blog\/metricas-de-vendas-quais-sua-empresa-deve-acompanhar\/","title":{"rendered":"M\u00e9tricas de vendas: quais sua empresa deve acompanhar"},"content":{"rendered":"

Saiba quais indicadores voc\u00ea precisa mensurar para alcan\u00e7ar o sucesso das vendas<\/span><\/i><\/p>\n

O dia a dia de uma opera\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 nada f\u00e1cil, pois sabemos que para o <\/span>sucesso do neg\u00f3cio <\/span><\/a>\u00e9 preciso muito trabalho, <\/span>planejamento<\/span><\/a> e acompanhamento dos resultados. <\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>E \u00e9 isso que queremos falar no artigo de hoje: mensura\u00e7\u00e3o e acompanhamento de resultados.\u00a0<\/span><\/p>\n

Vender \u00e9 uma das tarefas mais importantes em uma empresa. Por meio das vendas prov\u00eam os lucros, aspecto importante para a sobreviv\u00eancia do estabelecimento no mercado.<\/span><\/p>\n

Atrav\u00e9s das m\u00e9tricas, o seu trabalho torna-se mais f\u00e1cil. Pois, elas ajudam voc\u00ea a acompanhar os resultados com muito mais facilidade.\u00a0<\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea acredita que s\u00f3 de acompanhar o<\/span> relat\u00f3rio de vendas <\/span><\/a>e saber quantas vendas foram realizadas em seu estabelecimento importa, est\u00e1 muito enganado!<\/span><\/p>\n

Existem v\u00e1rios indicadores de desempenho de vendas que s\u00e3o importante para o sucesso de sua empresa.<\/span><\/p>\n

Vamos saber quais s\u00e3o?<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

O que s\u00e3o m\u00e9tricas?<\/b><\/h2>\n

Bom, as m\u00e9tricas s\u00e3o indicadores que medem o desempenho de uma atividade. S\u00e3o atrav\u00e9s delas que a empresa pode iniciar seus planos e a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas. Por meio desses n\u00fameros \u00e9 poss\u00edvel avaliar os resultados e fazer as compara\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias.<\/span><\/p>\n

E al\u00e9m disso, por meio das m\u00e9tricas voc\u00ea, empreendedor, consegue encontrar os pontos fortes do seu neg\u00f3cio e os pontos fracos que voc\u00ea precisa trabalhar melhor.\u00a0<\/span><\/p>\n

Quando voc\u00ea tira um tempo para acompanhar os indicadores fica muito mais f\u00e1cil alcan\u00e7ar as metas de vendas de sua empresa.<\/span><\/p>\n

Agora, vamos falar de algumas m\u00e9tricas importantes para o seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

M\u00e9trica #1:\u00a0 N\u00famero total de oportunidades abertas<\/b><\/h2>\n

Para que surjam as oportunidades de vendas para os vendedores, \u00e9 preciso primeiramente trabalhar os leads. Eles precisam ser bem qualificados para que as oportunidades apare\u00e7am.<\/span><\/p>\n

E isto \u00e9 um trabalho que envolve sua equipe de Marketing que precisa trazer clientes qualificados.<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea como gestor precisa ficar de olho nessa <\/span>m\u00e9trica<\/b> e conferir quantas oportunidades sua equipe teve tanto no geral quanto individualmente.<\/span><\/p>\n

E ainda \u00e9 preciso avaliar quantos leads est\u00e3o sendo <\/span>passados<\/span> e quantos realmente est\u00e3o sendo convertidos em vendas. Pois desta maneira, \u00e9 poss\u00edvel observar se o seu time est\u00e1 conseguindo aproveitar as oportunidades ou se est\u00e3o com problemas nos leads.\u00a0 Desta forma, \u00e9 poss\u00edvel acompanhar essa m\u00e9trica para ver se \u00e9 preciso ou n\u00e3o mudar as estrat\u00e9gias.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

M\u00e9trica #2: Follow ups<\/b><\/h2>\n

Ao captar um lead, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 o contato com ele. \u00c9 a\u00ed que entra o seu poder de vendedor. \u00c9 preciso mostrar como \u00e9 o seu produto e\/ou servi\u00e7o e como sua empresa pode ajud\u00e1-lo. Por\u00e9m, sabemos que n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples assim. Seria \u00f3timo se ao mostrar o produto o interesse de compra j\u00e1 fosse despertado, n\u00e3o \u00e9 mesmo? <\/span><\/p>\n

Contudo, sabemos que n\u00e3o \u00e9 assim na pr\u00e1tica e que o vendedor se depara com v\u00e1rias obje\u00e7\u00f5es antes da venda.<\/span><\/p>\n

As obje\u00e7\u00f5es podem ser das mais diversas como: d\u00favidas referentes ao valor, a <\/span>credibilidade,<\/span> entre muitas outras.<\/span><\/p>\n

Cabe neste momento, o vendedor quebrar essa obje\u00e7\u00e3o e partir para as <\/span>t\u00e9cnicas de negocia\u00e7\u00e3o<\/span><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Mas, nem sempre o cliente consegue decidir na hora e a\u00ed entra os agendamentos, os famosos \u201cfollow ups\u201d. Ou seja, \u00e9 marcado um dia e um hor\u00e1rio para se obter a resposta da proposta.
\n<\/span>
\n<\/span>Pois sabemos que o ideal \u00e9 fechar o neg\u00f3cio no momento em que a proposta \u00e9 apresentada.\u00a0<\/span>Por isso, acompanhe essa m\u00e9trica e veja como est\u00e1 o processo comercial de sua equipe de vendas.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

M\u00e9trica #3: Resultados dos neg\u00f3cios fechados<\/b><\/h2>\n

E a\u00ed, quantos neg\u00f3cios fechados a sua empresa obteve no fim do m\u00eas? Este\u00a0 indicador \u00e9 importante<\/span><\/p>\n

Por meio desta m\u00e9trica \u00e9 poss\u00edvel conhecer os n\u00fameros e a efic\u00e1cia dos vendedores no processo de vendas.<\/span><\/p>\n

E a partir desta m\u00e9trica voc\u00ea consegue saber se o seu funil de vendas est\u00e1 aumentando ou se os seus vendedores n\u00e3o est\u00e3o conseguindo fechar o n\u00famero suficiente de neg\u00f3cios para o bom desempenho de seu estabelecimento.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

M\u00e9trica #4: <\/b>CAC, LTV e ROI<\/b><\/h2>\n

Trazer novos clientes para o neg\u00f3cio gera um custo. A sigla CAC significa Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o de Cliente, ou seja \u00e9 o valor que o cliente gera \u00e0 empresa.<\/span><\/p>\n

Para saber o quanto custa seu cliente \u00e9 preciso somar todos os custos\u00a0 relacionados \u00e0 venda e ao marketing para assim determinar o valor.<\/span><\/p>\n

Por exemplo: se a sua empresa gerou 50 clientes novos num m\u00eas e teve um total de custos de R$ 2000, o custo de aquisi\u00e7\u00e3o de cliente ser\u00e1 a divis\u00e3o de 2000 por 50.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m desta m\u00e9trica, \u00e9 preciso levar em conta o LTV\u00a0 (<\/span>Life Time Value<\/span><\/i>).Pois este \u00e9 o valor da recorr\u00eancia do cliente em seu neg\u00f3cio.<\/span>
\n<\/span>Exemplo disso: se um cliente gasta em torno de R$ 100 por m\u00eas, e continua comprando ao longo de 6 meses, o Life Time Value \u00e9 R$ 6.000.<\/span>
\n<\/span>J\u00e1 o <\/span>ROI<\/span>\u00a0 quer dizer o retorno <\/span>sobre<\/span> o valor que est\u00e1 sendo investido em suas campanhas de marketing.<\/span><\/p>\n

Para calcular o ROI \u00e9 necess\u00e1rio reunir o que foi faturado e subtrair pelo total de gastos. Por exemplo: se o faturamento de uma empresa \u00e9 R$ 5000 e os gastos para chegar nesse n\u00famero somam R$ 2000, seu ROI \u00e9 R$ 3000.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

M\u00e9trica #5: Ciclo de vendas<\/b><\/h2>\n

Esta m\u00e9trica diz <\/span>respeito ao<\/span> total gasto desde o primeiro contato com o lead at\u00e9 a <\/span>sua<\/span> convers\u00e3o em cliente. \u00c9 importante avaliar este indicador para saber o tempo que leva para o lead tornar o seu cliente. Nesta m\u00e9trica voc\u00ea observa o tempo m\u00e9dio das reuni\u00f5es, a quantidade das reuni\u00f5es realizadas, entre outros processos.<\/span><\/p>\n

Quanto mais r\u00e1pido for o ciclo de vendas \u00e9 sinal que seus clientes est\u00e3o conseguindo captar e compreender de forma clara e concisa os seus servi\u00e7os e produtos e que o seu time de vendas est\u00e1 trabalhando de forma eficiente.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

M\u00e9trica #6: Taxa de vit\u00f3ria<\/b><\/h2>\n

Qual \u00e9 o objetivo de todo processo comercial? Vender, claro! Ou seja, a taxa de vit\u00f3ria \u00e9 a quantidade total de vendas realizadas.<\/span><\/p>\n

Exemplo para calcular essa taxa \u00e9: <\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>Se a meta estabelecida para o seu neg\u00f3cio foi alcan\u00e7ada, foi otimizada a taxa de convers\u00e3o e houver uma diminui\u00e7\u00e3o no tempo m\u00e9dio da convers\u00e3o, acredite sua vit\u00f3ria foi alcan\u00e7ada.<\/span><\/p>\n

Mas essa taxa depende de empresa para empresa. Pois se um <\/span>estabelecimento<\/span> tiver com um faturamento baixo e a receita aumentar, pode-se dizer que houve uma vit\u00f3ria naquele per\u00edodo avaliado<\/span><\/p>\n

POR: Tain\u00e1 Almeida<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

\n

 <\/p>\n<\/div>\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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