Quando se trata de seus clientes, a verdade nua e crua \u00e9 que logo que voc\u00ea vai pensar que os decifrou. Eles v\u00e3o te surpreender e continuar te surpreendendo at\u00e9 que voc\u00ea reduza seu or\u00e7amento de marketing a nada. Deixando voc\u00ea em p\u00e9 com uma caixa pesada de produtos n\u00e3o vendidos e um bolso vazio. Para\u00a0evitar isto, \u00e9 importante aprender a psicologia da venda adequadamente.<\/p>\n
Com isso dito, <\/span>acreditamos que h\u00e1 pequenos pontos em comum que podemos encontrar no comportamento humano que podem nos dar uma vis\u00e3o mais profunda do porqu\u00ea de comprarem o que compram .<\/span><\/p>\n No n\u00edvel mais b\u00e1sico, \u00e9 importante entender que a maioria das pessoas compra por uma ou duas raz\u00f5es. Elas compram para se aproximarem do prazer<\/strong> ou se afastarem da dor.<\/strong><\/span><\/p>\n Vamos usar vinho e uma ressaca ruim como exemplo.<\/span><\/p>\n Digamos que voc\u00ea acabou de descobrir que recebeu uma promo\u00e7\u00e3o de\u00a0R$ 10.000 por ser um funcion\u00e1rio estelar. Voc\u00ea est\u00e1 t\u00e3o feliz que quer gritar, mas n\u00e3o quer assustar nenhum de seus colegas no escrit\u00f3rio. Ent\u00e3o, ao inv\u00e9s disso, voc\u00ea liga para sua esposa no almo\u00e7o para contar a ela\u2026 e ela grita por voc\u00ea.<\/span><\/p>\n No caminho de casa do trabalho, voc\u00ea passa pela loja de bebidas para pegar algumas garrafas de vinho para celebrar com sua amada. Em vez de comprar a garrafa de vinho de\u00a0R$ 20, que \u00e9 provavelmente a decis\u00e3o l\u00f3gica, voc\u00ea compra a garrafa de\u00a0R$ 100 porque acha que o pre\u00e7o mais alto indica que ela tem um gosto melhor … e por que n\u00e3o? <\/span><\/p>\n Voc\u00ea acabou de receber uma promo\u00e7\u00e3o. Naquela noite, voc\u00eas dois se divertem – grelhando, bebendo, fazendo sexo e bebendo um pouco mais. De manh\u00e3, quando voc\u00ea acorda, voc\u00ea tem uma grande dor de cabe\u00e7a depois de uma noite cheia de ta\u00e7as de vinho. <\/span><\/p>\n Voc\u00ea olha para ver se h\u00e1 algum Advil na casa. N\u00e3o h\u00e1. Ent\u00e3o, voc\u00ea corre para o posto de gasolina mais pr\u00f3ximo e de bom grado paga uma recarga significativa em uma pequena garrafa de Advil para fazer a dor de cabe\u00e7a ir embora. Nesta pequena hist\u00f3ria, voc\u00ea pagou por duas coisas muito diferentes por duas raz\u00f5es muito diferentes. <\/span><\/p>\n Por um lado, voc\u00ea pagou um monte de dinheiro pelo vinho, para trazer voc\u00ea e sua esposa para mais perto do prazer. E, dois, voc\u00ea pagou por uma garrafa superfaturada de Advil para trazer voc\u00ea e sua esposa mais longe da dor. Quase todas as compras que fazemos como pessoas podem cair em uma (ou em alguns casos raros) dessas duas categorias.<\/span><\/p>\n As pessoas compram para se aproximar do prazer ou ficar mais longe da dor (ou em alguns casos raros, ambos) – por isso, quando comercializar o seu produto ou servi\u00e7o, fique bem ciente do motivo pelo qual o cliente est\u00e1 comprando o que voc\u00ea est\u00e1 vendendo.<\/span> Agora, as pessoas s\u00e3o obviamente feras complicadas com c\u00e9rebros grandes e bonitos, ent\u00e3o a psicologia da venda deve ser muito mais profunda do que estritamente dor e prazer … vamos falar sobre como a emo\u00e7\u00e3o desempenha um papel no comportamento de compra.<\/p>\n Embora a tecnologia e os dados ofere\u00e7am muitas oportunidades para os profissionais de marketing, eles est\u00e3o fazendo com que muitos esque\u00e7am que est\u00e3o fazendo marketing para os seres humanos (n\u00e3o para os rob\u00f4s).<\/p>\n E, ao contr\u00e1rio dos rob\u00f4s, os seres humanos s\u00e3o seres emocionais que tomam decis\u00f5es de compra com carga emocional, especialmente quando o produto ou servi\u00e7o que est\u00e3o comprando se enquadra na categoria de “prazer” que discutimos acima.<\/p>\n As pessoas n\u00e3o compram um Maserati vermelho cereja, porque \u00e9 a coisa l\u00f3gica a fazer – eles compram porque isso faz com que eles sintam algo.<\/p>\n O mesmo pode ser dito para um sistema de alto-falante de R$\u00a010.000 ou um par de\u00a0R$ 500 de jeans ou um prato de\u00a0R$ 300 de caviar ou uma estadia de\u00a0R$ 1.000 \/ noite em um resort de luxo. Essas decis\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o l\u00f3gicas, elas s\u00e3o motivadas emocionalmente. <\/span><\/p>\n Ent\u00e3o, ao vender um produto que agrada ao seu cliente, considere desencadear suas emo\u00e7\u00f5es. Fa\u00e7a com que eles sintam algo. <\/span><\/p>\n Fonte:\u00a0Cole Schafer<\/a>\u00a0em\u00a0Medium\u00a0<\/a><\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A psicologia da venda ajuda a entender porque as pessoas compram o que elas compram especificamente naquele momento Quando se trata de seus clientes, a […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10174,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[15,17],"tags":[3078,4414,3759,4415,3471,4270,4416,3817,3022],"class_list":["post-12218","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empreendedorismo","category-gestao-e-vendas","tag-blog-marketup","tag-compra","tag-consultor","tag-influencia","tag-marketing","tag-psicologia","tag-psicologia-das-vendas","tag-venda","tag-vendas"],"yoast_head":"\nAs pessoas compram quando algo d\u00f3i ou quando querem se sentir bem<\/span><\/h3>\n
Categorias Dor\/Prazer<\/h3>\n
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As pessoas tomam decis\u00f5es de compra emocionais<\/span><\/h3>\n