{"id":12154,"date":"2018-06-21T13:00:00","date_gmt":"2018-06-21T16:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/marketup.com\/?p=9834"},"modified":"2018-06-21T13:00:00","modified_gmt":"2018-06-21T16:00:00","slug":"midias-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketup.com\/blog\/midias-sociais\/","title":{"rendered":"Como obter novos clientes usando as redes sociais"},"content":{"rendered":"

Cada vez mais as pessoas est\u00e3o usando as redes sociais<\/span><\/h2>\n

Desde atualiza\u00e7\u00f5es de status no Facebook e men\u00e7\u00f5es no Twitter, at\u00e9 postagens de fotos no Instagram e postagem em quadros no Pinterest, as m\u00eddias sociais tomaram conta de nossas vidas.\u00a0<\/span><\/p>\n

De fato, 23% dos usu\u00e1rios do Facebook verificam suas contas cinco ou mais vezes por dia. Ao menos \u00e9 o que diz uma pesquisa da\u00a0 Edison Research, The Social Habit, de 2012.\u00a0<\/span><\/p>\n

N\u00e3o apenas usamos as m\u00eddias sociais para nos comunicar com nossos familiares e amigos, mas tamb\u00e9m \u00e9 uma plataforma bem-sucedida para muitos tipos de pr\u00e1ticas de neg\u00f3cios. Por exemplo, muitas pessoas descobrem, qualificam e eventualmente compram todos os tipos de produtos e servi\u00e7os da m\u00eddia social. <\/span><\/p>\n

De acordo com a Mediabistro, 50% das pequenas empresas disseram que conquistaram novos clientes nas m\u00eddias sociais. Isso \u00e9 um grande neg\u00f3cio para pequenas empresas. A maneira tradicional de gerar refer\u00eancias s\u00f3 pode ir t\u00e3o longe – nesta nova era da tecnologia, as pequenas empresas est\u00e3o movendo suas estrat\u00e9gias de marketing e publicidade on-line.<\/span><\/p>\n

No entanto, n\u00e3o \u00e9 suficiente simplesmente criar um perfil em um site de m\u00eddia social e esperar que surjam refer\u00eancias. \u00c9 necess\u00e1rio que exista uma estrat\u00e9gia que facilite o uso de meios de comunica\u00e7\u00e3o social pelos seus clientes para enviar mais informa\u00e7\u00f5es para o neg\u00f3cio. Abaixo est\u00e3o tr\u00eas ideias para alavancar as m\u00eddias sociais para conquistar novos clientes.<\/strong><\/span><\/p>\n

Voc\u00ea tem que impressionar seus clientes<\/span><\/h3>\n

A coisa mais importante a lembrar quando se trata de obter refer\u00eancias: se seus clientes n\u00e3o est\u00e3o satisfeitos, eles n\u00e3o lhe enviar\u00e3o mais neg\u00f3cios. Sempre v\u00e1 al\u00e9m quando se trata de servir seus clientes. As m\u00eddias sociais facilitam muito a satisfa\u00e7\u00e3o de seus clientes. <\/span><\/p>\n

Incentive seus clientes a se comunicar com voc\u00ea atrav\u00e9s das redes sociais sobre suas preocupa\u00e7\u00f5es. Por exemplo, voc\u00ea pode criar uma conta do Twitter dedicada ao atendimento e suporte ao cliente. Isso cria uma avenida na qual seus clientes podem obter feedback e solu\u00e7\u00f5es em tempo real para seus problemas atuais.<\/span><\/p>\n

Fa\u00e7a\u00a0 pesquisas usando sites sociais<\/h3>\n

Pesquise seus clientes usando uma ferramenta de pesquisa on-line como o Survey Monkey<\/a> – eles t\u00eam um pacote b\u00e1sico gratuito, al\u00e9m de um pacote selecionado – que oferece perguntas e respostas ilimitadas.<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea pode coletar respostas de seus clientes via Facebook. Use a pesquisa para medir sua satisfa\u00e7\u00e3o com o produto ou servi\u00e7o que voc\u00ea oferece e pergunte \u00e0queles com altas classifica\u00e7\u00f5es se eles conhecem algu\u00e9m que deve usar seu produto ou servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n

\n

Crie estudos de casos informativos<\/span><\/h3>\n

Use estudos de caso n\u00e3o apenas para descrever seu produto ou servi\u00e7o, mas para focar a aten\u00e7\u00e3o dos leitores em clientes satisfeitos. Voc\u00ea quer que as pessoas interessadas em sua empresa saibam quem s\u00e3o seus clientes satisfeitos. <\/span><\/p>\n

Destaque seus clientes de sucesso em todas as suas redes sociais. Al\u00e9m disso, certifique-se de criar e manter uma reputa\u00e7\u00e3o positiva em sites de avalia\u00e7\u00e3o como o\u00a0Yelp<\/a>. At\u00e9 o final de junho deste ano, mais de 30 milh\u00f5es de avalia\u00e7\u00f5es locais foram postadas no Yelp, tornando-se o principal centro on-line de marketing boca-a-boca.<\/span><\/p>\n

Fonte: Infusionsoft<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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