{"id":11929,"date":"2018-01-26T09:00:38","date_gmt":"2018-01-26T11:00:38","guid":{"rendered":"http:\/\/marketup.com\/?p=7937"},"modified":"2018-01-26T09:00:38","modified_gmt":"2018-01-26T11:00:38","slug":"como-atrair-clientes-boas-praticas-comunicacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketup.com\/blog\/como-atrair-clientes-boas-praticas-comunicacao\/","title":{"rendered":"Como atrair clientes atrav\u00e9s de boas pr\u00e1ticas de comunica\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Multinacionais explicam como atrair mais clientes no varejo em 2018. Confira<\/em><\/h3>\n

Com a chegada dos primeiros meses de 2018, o varejo mundial come\u00e7a a apontar as tend\u00eancias e inova\u00e7\u00f5es do mercado para atrair clientes. Foi principalmente durante a NRF 2018<\/a>, maior feira de varejo do mundo que ocorreu entre os dias 14 e 16 de janeiro nos Estados Unidos, que surgiram algumas ideias e novidades que podem ajudar empreendedores a ter uma proje\u00e7\u00e3o melhor do que est\u00e1 por vir.<\/p>\n

Uma das primeiras palestras do evento foi a de Beth Comstock, ex-vice-presidente da General Eletric, atualmente diretora da Nike, contando sobre seus aprendizados durante quase 30 anos em que esteve na General. Beth falou sobre o que as empresas devem fazer para entrar com conex\u00e3o com as mais de 4 bilh\u00f5es de consumidores online.<\/p>\n

DICAS DE BETH COMSTOCK\u00a0<\/em><\/h4>\n

Uma de suas primeiras\u00a0dicas foi sobre criar um time de \u201cpensadores divergentes\u201d, ou seja, pessoas que tragam perspectivas diferentes as da empresa. Aqueles que estejam dispostos a experimentar, arriscar ou inovar.<\/p>\n

Partindo desse principio, procure inovar e destravar a criatividade de seus funcion\u00e1rios. Beth disse que n\u00e3o \u00e9 preciso inovar apenas com grandes investimentos. O recomendado \u00e9 usar um laborat\u00f3rio para testar pequenos projetos com investimentos menores, assim como startups.<\/p>\n

A expert tamb\u00e9m refor\u00e7ou a import\u00e2ncia da escolha de experimentadores entre sua comunidade de clientes. Eles podem colocar em teste as novas ideias e trazer bons feedbacks sobre produtos e campanhas. Tudo isso para que a empresa se desenvolva com a ajuda do consumidor, causando engajamento.<\/p>\n

PROXY MEDIA<\/em><\/h4>\n

De acordo com a Proxy Media, empresa de marketing digital e performance, uma boa aposta para este ano seriam os \u201cclubes de vantagem\u201d. Eles s\u00e3o a uni\u00e3o de diversos benef\u00edcios, ofertas e promo\u00e7\u00f5es que podem ser utilizadas por clientes de uma empresa.<\/p>\n

O Clube Sou Empreendedor<\/a>, por exemplo, \u00e9 um espa\u00e7o para os empreendedores terem acesso, gratuitamente, a um leque de benef\u00edcios e descontos em diversas empresas e conseguirem economizar em produtos e servi\u00e7os do dia-a-dia. Para a Proxy Media \u00e9 um ramo em expans\u00e3o. \u201cCom o aumento do n\u00famero de novas empresas no Brasil ano a ano, ter acesso a descontos em produtos e servi\u00e7os incentiva o empreendedor e permite que os gestores possam se concentrar no que realmente importa: o crescimento de seu neg\u00f3cio. Como diversas pesquisas apontam para um cen\u00e1rio de recupera\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica em 2018, os clubes de vantagem surgem como um facilitador para os empreendedores\u201d, disse o porta-voz, em nota.<\/p>\n

P\u00cdLULA CRIATIVA<\/em><\/h4>\n

A P\u00edlula Criativa \u00e9 uma ag\u00eancia de marketing digital especializada em PMEs. Durante a NRF, os porta-vozes destacaram as boas a\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas para empresas varejistas na internet. Segundo eles, a navega\u00e7\u00e3o mobile deve ser levada como preceito, juntamente com a simplicidade e interatividade do consumidor.<\/p>\n

A ag\u00eancia tamb\u00e9m destacou certas inova\u00e7\u00f5es para o setor do e-commerce varejista, como a utiliza\u00e7\u00e3o de meios de comunica\u00e7\u00e3o integrados (chatbots, chats, Whatsapp), sistemas de assinatura que garantem produtos exclusivos e integra\u00e7\u00e3o entre plataformas \u2013 otimizando todo o processo de navega\u00e7\u00e3o, compra, entrega, marketing e (re)marketing.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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