{"id":11862,"date":"2017-07-04T17:32:57","date_gmt":"2017-07-04T20:32:57","guid":{"rendered":"http:\/\/marketup.com\/?p=6606"},"modified":"2017-07-04T17:32:57","modified_gmt":"2017-07-04T20:32:57","slug":"erros-mais-comuns-nas-equipes-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketup.com\/blog\/erros-mais-comuns-nas-equipes-de-vendas\/","title":{"rendered":"Confira os Erros Mais Comuns nas Equipes de Vendas"},"content":{"rendered":"

Vendedores experientes n\u00e3o s\u00e3o necessariamente os que est\u00e3o h\u00e1 mais tempo no mercado e sim os que refinam suas pr\u00e1ticas com t\u00e9cnicas especiais. Um bom come\u00e7o para se tornar refer\u00eancia em uma equipe de vendas \u00e9 perseguir o acerto, mas reavaliar passo a passo dos erros. Por\u00e9m, existem v\u00edcios que encontramos praticamente em todas as equipes de vendas, em maior ou menor n\u00famero. Conhe\u00e7a quais s\u00e3o eles para reavaliar a sua performance:<\/p>\n

O jeitinho brasileiro precisa ser evitado<\/strong><\/h3>\n

Est\u00e1 enraizado na mente das pessoas o paradigma de que todo brasileiro possui a malandragem enrustida. Alguns vendedores acabam caindo nas armadilhas que levam \u00e0 pr\u00e1tica desse \u201cjeitinho\u201d, como insistir para que o cliente leve mais produtos do que ele deseja, simplesmente por estarem com um bom pre\u00e7o, ou negociar descontos diferentes para cada tipo de cliente.<\/p>\n

Reclama\u00e7\u00f5es recorrentes n\u00e3o te levam ao sucesso<\/strong><\/h3>\n

De uma maneira geral, quando vendedores iniciam um trabalho novo em uma equipe, fazem uma lista de problemas que conseguiram observar nos primeiros dias de trabalho. Na maioria das vezes s\u00e3o reclama\u00e7\u00f5es de fatores externos. Alguns exemplos cl\u00e1ssicos:<\/p>\n

    \n
  • O CRM n\u00e3o est\u00e1 ajudando.<\/li>\n
  • O pre\u00e7o do produto est\u00e1 acima da m\u00e9dia.<\/li>\n
  • O mercado mudou e precisamos nos reinventar.<\/li>\n<\/ul>\n

    Isso acaba servindo de justificativa para poss\u00edveis resultados ruins. Tente entender os processos do gestor da equipe antes de listar as suas reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

    Fazer contatos sem alinhar o discurso \u00e9 furada<\/strong><\/h3>\n

    Antes do primeiro contato, que geralmente vem atrav\u00e9s de liga\u00e7\u00f5es e e-mails, os vendedores n\u00e3o coletam informa\u00e7\u00f5es. N\u00e3o adianta entrar em contato sem saber qual discurso de venda deve adotar para cada tipo de pessoa\/cliente. E, claro, quem est\u00e1 do outro lado percebe quando o discurso \u00e9 puramente mec\u00e2nico. Empresas que abrigam em paralelo ao time de vendas uma equipe de intelig\u00eancia comercial e pesquisa, melhoram significativamente os resultados.<\/p>\n

    Contatos se esgotam. Saiba quando parar!<\/strong><\/h3>\n

    Vendedores n\u00e3o pensam em desistir de uma venda t\u00e3o facilmente. Mas existe um momento de parar! Clientes que se sentem invadidos podem gerar um retorno negativo para a sua empresa.<\/p>\n

    O pensamento deve ser assim: Se existe um alinhamento real entre sua solu\u00e7\u00e3o e o problema do cliente, esse caminho por si s\u00f3 j\u00e1 ser\u00e1 encurtado. Se n\u00e3o existe, n\u00e3o vale insistir muito.<\/p>\n

    Uma boa estrat\u00e9gia \u00e9 aumentar a dist\u00e2ncia entre as tentativas de contato, uma semana, quinze em quinze dias ou at\u00e9 mensalmente. Quando sentir que pelo fluxo de resposta \u00e9 hora de parar, entre em contato mais uma vez, deixando sempre uma porta aberta.<\/p>\n

    Descontos f\u00e1ceis diminuem a qualidade do produto<\/strong><\/h3>\n

    Todo cliente pergunta se \u00e9 poss\u00edvel obter desconto em produtos ou servi\u00e7os. \u00c9 papel do cliente saber se existem vantagens caso feche a venda.<\/p>\n

    Por\u00e9m, o pior cen\u00e1rio poss\u00edvel \u00e9 apresentar a proposta e no primeiro pedido de desconto, aceitar as condi\u00e7\u00f5es impostas pelo cliente. Se voc\u00ea sabe o real valor da proposta e os benef\u00edcios que ela trar\u00e1 para o cliente, descontos f\u00e1ceis s\u00f3 servem para desqualificar o trabalho. Pedir um tempo para reavaliar a proposta \u00e9 uma boa solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    Nesse tempo, o cliente vai digerir o que foi conversado e a equipe de vendas vai poder chegar em um valor certeiro, que esteja dentro do que o cliente espera, mas sem diminuir a qualidade do servi\u00e7o.<\/p>\n

    Agora que voc\u00ea j\u00e1 conhece os principais erros que as equipe de vendas cometem, a MarketUP vai dar uma dica importante:<\/p>\n

    Sempre pe\u00e7a feedbacks<\/em>!<\/h3>\n

    D\u00ea um tempo e depois pergunte aos clientes que n\u00e3o quiseram fechar neg\u00f3cio se eles poderiam avaliar o seu atendimento e a proposta. Isso vai ajudar bastante no seu sucesso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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